L’’importanza della psicografia nella vendita del prodotto turistico (Tesi)

Tesi di Laurea del Corso in lingue a culture per il management turistico all’Università di Verona.  Il lavoro vuole sottolineare l’importanza della formazione permanente degli agenti di viaggio ed aiutare a comprendere quanto utile possa essere un approccio al cliente di tipo psicografico. Due i punti di vista principali: quello psicologico e quello sociologico. Nella parte focale della ricerca, si raccolgono e riassumono i risultati di alcuni studiosi e infine l’autrice espone l’esercizio di tipologizzazione, con i suggerimenti per un’applicazione pratica dello studio.